Carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé le renouvellement de ma carte de séjour le 23 février. Pas de réponse, les documents sont toujours en attente. Ils n'ont même pas donné de récépissé. Mon patron me demande ma carte tous les jours. Je risque de perdre. De plus, je dois quitter la France dans deux semaines, mais je n'ai aucun document. Pensez-vous que cela nous fait ressembler à des humains ?
Liberté égalité fraternité?

carte le 28/04/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant la procédure de renouvellement de votre carte de séjour. Nous prenons en compte votre situation, et nous comprenons que celle-ci puisse être source d'inquiétude pour vous. Nos services s'attèlent continuellement à améliorer les démarches pour tous les usagers.

Il est important de vérifier l’état d’avancement de votre dossier via le téléservice accessible sur le site de l'administration des étrangers en France. Ce service vous permet de suivre en temps réel le traitement de votre carte de séjour et de recevoir des notifications concernant le statut de votre demande. Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la démarche en ligne à suivre [ici](https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/).

Nous restons attentifs à l'amélioration constante de nos services afin de répondre au mieux aux besoins des usagers selon les principes de respect et de dignité inscrits dans notre devise républicaine.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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