Evita 28/04/2024 Royaume-uni

Ressenti neutre

Renouvellement passport/CNI

J'aimerais avoir la possibilité de tout faire en ligne comme pour le passport britannique. C'est embêtant de devoir aller au consulat et de prendre sur sa journée de travail pour une démarche qui pourrait se faire en ligne.

A part ca, la personne qui s'est occupée de moi était trés sympathique.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour sur l'expérience vécue lors de vos démarches consulaires. Nous comprenons votre situation concernant l'envie de simplifier et digitaliser les procédures. Votre suggestion est précieuse et elle sera prise en compte dans notre processus d'amélioration continue des services.

Nous sommes également ravis d'apprendre que l'accueil reçu a été à la hauteur de vos attentes. Cela reflète l'engagement de notre personnel à offrir un service bienveillant.

Pour tout besoin futur, nous vous invitons à consulter notre site pour des informations ou des mises à jour sur l'évolution de nos services en ligne.
 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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