Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma compagne a fait une demande de renouvellement de titre de séjour début août 2023 et n'a reçu aucun retour de la préfecture de l'Isère.

Après avoir fait une demande de renouvellement de récépissé début février (pas le choix), la préfecture a daigné répondre et envoyé un courrier à notre domicile antidaté de plus de deux semaines réclamant des nouveaux papiers. Courrier spécifiant qu'elle avait un mois pour envoyer les papiers? parfait quand on reçoit le courrier plus de deux semaines plus tard. Les papiers ont été renvoyés rapidement et depuis plus rien…

Combien de temps faut-il pour avoir un titre de séjour ?!
En attendant, ma compagne ne peut pas sortir de France, ne peut pas rendre visite à sa famille et nous sommes dans une attente interminable pour que la préfecture mette un coup de tampon !

Félicitations à la préfecture de l'Isère pour son incompétence.

nono38 le 28/04/2024 - Isère

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Isère

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la demande de renouvellement de titre de séjour de votre compagne. Nous comprenons votre situation et l'attente peut être source de difficultés. Veuillez noter que le temps de traitement peut varier en fonction des spécificités du dossier.

Nous vous informons que l'administration s'efforce continuellement d'améliorer ses procédures pour mieux répondre aux attentes des usagers. Votre retour contribue à ce processus d'amélioration continue.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter directement le site de la préfecture de l'Isère qui peut vous offrir des précisions sur les démarches administratives concernant les titres de séjour. 

Nous comprenons l’importance de la situation pour vous et votre compagne et espérons que vous recevrez une réponse adaptée à votre situation dans les meilleurs délais.

Bien à vous,
L'attaché d'administration de l'Etat - Préfecture de l'Isère
Date de la 1ère réponse 28/04/2024

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