Renouvelement Passeport et CNI

Ressenti de l'usager : Positif

Rdv pris la veille pour le lendemain à 8h45. Lieu de residence Stuttgart.
Reveil à 4h de matin depart 4h40 pour 2h30, théorique, de trajet. Arrivée en avance car pas d'embouteillage.
J'avoue que l'inscription à l'identité numérique et à la liste des français à l'étranger ont facilité les démarches.

Ces démarches ont demandé 3 tentatives avant de permettre leur validation.
Le soulagement a été de constater une démarche de renouvelement au sein du consulat général de Munich ultra simple et rapide. Je n'y croyais pas! En cause, mes à prioris et expériences passées peu positives car lourdes, longues et pénibles.
Ça fait presque bizarre de parler positivement d'une démarche administrative francaise. 😅

Noucha le 27/04/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour,

Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience récente avec le consulat général de Munich a été positive et simplifiée. Il est encourageant de savoir que les inscriptions à l'identité numérique et au registre des Français à l'étranger ont facilité vos démarches.

Votre retour est précieux et contribue à la continuelle amélioration de nos processus pour mieux servir tous les usagers.

Nous vous remercions pour vos observations qui nous aident à évaluer l'efficacité des changements que nous mettons en place.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

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