Les aberrations de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une séparation dans un cadre très conflictuel, je me suis retrouvée sans ressources le temps de finir mes études. Le temps de mise en place des aides par la CAF est d'une lenteur déconcertante (plusieurs mois!), mais le plus lamentable, c'est que malgré cette lenteur, ils sont capables de se planter dans le montant des aides qui vous sont allouées.

J'ai donc eu plusieurs dettes auprès de la CAF car ils se sont trompés dans les calculs avec des rattrapages qui interviennent plus d'un an après le calcul. Ajoutez à cela un contrôle administratif pour une aide mensuelle de moins de 400€ et vous avez de quoi faire monter la colère après un service public qui est sensé être un soutien et non une entrave.

Quand je vois que certains touchent des milliers d'euros sans problème en étant au RSA et autre, je suis écœurée par un tel degré d'incompétence. Et d'ici peu, je ferai partie des français qui se lèveront tôt et qui n'auront droit à aucune aide alors que d'autres en profiteront grassement sans qu'on ne les enquiquine comme je l'ai été.

Et le plus lamentable encore, on vous appelle au mois de février/mars pour vous demander si ce que vous déclarez est toujours d'actualité et pour actualiser votre dossier qui est en attente depuis octobre avec un possible rattrapage des trop perçus.

Je ne sais pas si c'est juste cette CAF qui va mal ou si elles sont toutes comme cela mais une refonte de ce service public serait bien vu les graves lacunes et carences !