Impossibilité de déclarer ses ressources non-salariées sur la CAF Guadeloupe

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs mois, il est impossible de déclarer mes ressources d'activités non-salariées. Il est très dommage que nous soyons obligés d'écrire à la CAF pour recevoir le formulaire. Et en ce mois d'avril, toujours pas de réponse de la CAF Guadeloupe. Très étonnant que ce bug perdure encore et encore.

ed le 27/04/2024 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de la GUADELOUPE

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les difficultés à déclarer vos ressources d'activités non-salariées et votre attente de réponse de la CAF Guadeloupe. Nous comprenons votre situation et souhaitons vous accompagner au mieux dans vos démarches. Pour répondre à votre préoccupation, vous avez la possibilité d'utiliser le téléservice disponible pour faciliter la déclaration de vos ressources sur le site de la CAF. Nous vous invitons à utiliser ce moyen pour une gestion plus rapide et autonome de votre dossier. Si les difficultés persistent, nous vous invitons à vous rapprocher de l'espace multi-service d'Ep'opé situé à Dothémare aux Abymes.

Nous apprécions votre patience et continuerons à chercher des améliorations constantes pour nos procédures, en prenant en compte les retours tels que le vôtre. Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services.

 

Cordialement,
Christelle, pour Caf de la GUADELOUPE
Date de la 1ère réponse 10/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?