S'inscrire sur le registre

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de m'enregistrer en ligne ou de prendre un rendez-vous en ligne avec le consulat de France à Jérusalem. Malgré les tentatives répétées, rien. J'appelle ensuite sur les horaires d'ouverture mentionnés, rien. C'est pénible, quand on est seul à l'étranger, de ne pas se sentir soutenu et de ne passer que par le net.

Swan le 26/04/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Jérusalem

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec les services en ligne du consulat de France à Jérusalem.

Nous avons bien noté les problèmes que vous avez mentionnés pour l'enregistrement et la prise de rendez-vous en ligne. Nous vous recommandons de vérifier que les informations fournies lors de vos tentatives précédentes sont correctes et complètes. De plus, une mise à jour régulière de votre navigateur ou l'utilisation d'un autre peut parfois résoudre certains problèmes techniques.

Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer l'accessibilité et la fonctionnalité de nos services en ligne pour mieux répondre aux besoins de tous les usagers. Votre retour est essentiel dans ce processus d'amélioration continue.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 89 % et vérifiée par un agent.

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