Titre de séjour en cours de fabrication depuis mai 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

En avril 2023, j'ai fait une demande de passeport talent qui a reçu un avis favorable en mai 2023. Depuis lors, il est indiqué sur mon compte étranger que le titre est en cours de fabrication, ce qui est anormalement long comme délai (bientôt 1 an). J'ai envoyé un e-mail à l'Anef (en août 2023) mais elle n'a pas pu me donner plus d'informations car ce n'est pas de leur ressort. J'ai donc tenté la préfecture de Versailles (en mars 2024, toujours par e-mail), car j'ai cru comprendre que c'est elle qui gère ce type de titres de séjour dans les Yvelines (sachant que je suis résident aux Mureaux), mais je n'ai eu aucune réponse jusqu'à présent. Ce qui est assez embêtant et frustrant car il y a certaines choses que je ne peux pas faire de manière sereine, telles que voyager hors de Schengen par exemple.

Cold le 25/04/2024 - Yvelines

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant le délai de fabrication de votre passeport talent. Nous comprenons que cette situation puisse affecter vos activités, notamment vos possibilités de voyager. Nous vous remercions pour votre patience.

Il est important pour nous que chaque usager bénéficie d'une expérience satisfaisante. Votre situation est prise en compte dans notre processus d'amélioration continue des services. Nous travaillons activement à optimiser ces délais pour l'avenir.

Nous vous encourageons à maintenir la consultation de votre compte pour toute mise à jour concernant l'état de fabrication de votre titre. Nous comprenons l'importance de cette démarche pour vous.

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 29/04/2024

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