Refus versement allocation stage Bac Pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis assez furieuse car mon fils a effectué son stage dans le cadre de son Bac Pro et doit donc toucher une allocation de 800€ à la suite de celui-ci. Seulement, il vient de m'informer que le lycée lui a remis la décision d'attribution et que celle-ci était négative. Il ne va pas recevoir son argent sous le prétexte qu'il a été trop absent durant l'année scolaire, alors que toutes ses absences sont justifiées. C'est vraiment scandaleux !

Patounire le 25/04/2024 - Hérault

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

 

Pour toute question relative à une décision prise par le chef d’établissement, nous vous conseillons de vous rapprocher de l’établissement de scolarisation de votre enfant.

Vous pouvez solliciter un rendez-vous par téléphone, en vous rendant au secrétariat ou en utilisant les moyens de communication dématérialisés utilisés par l’établissement.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 26/04/2024

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour, 

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. 

L'Agence de Services et de paiement est en charge du paiement de l'allocation aux lycéens professionnels. En revanche, ce sont les lycées qui sont chargés de collecter les données auprès des lycéens et qui calculent le montant de l'aide à attribuer en fonction des stages. Ils sont les seuls à disposer de toutes les informations utiles à votre dossier. 

Dans ce contexte, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre établissement scolaire, seul apte à avoir la vision totale de votre dossier et à vous apporter des réponses sur ces éléments. Votre établissement peut également être accompagné en cas de difficulté par les voies d'assistance dont il a normalement connaissance. 

En cette période de vacances scolaires, les établissements sont naturellement fermés et les démarches liées au traitement des situations particulières ne reprendront qu'au moment de la rentrée scolaire.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bien cordialement,
Reine, pour l'Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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