Renouvellement papiers identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis le mois de mars 2021 j'ai essayé vainement tous les jours par internet d'obtenir un RV. J'ai même essayé à différents moments.
De plus, le calendrier des rv proposés ne fonctionnait que pour le mois en cours et non sur deux mois...
Aucune prise de RV par téléphone, cela peut se comprendre mais alors améliorez le site internet.
Un site en France qui marche fort bien DOCTOLIB un organisme comme le Consulat devrait s'en inspirer.
Ce n'est qu'en juillet que j'ai enfin pu obtenir un RV pour renouveler mes papiers d'identité tous deux périmés.
Je me suis sentie bien "seule" face à ces difficultés et n'ai pu m'empêcher de penser que le Consulat ne respectait pas ses services aux Expatriés.