Mes droits sociaux

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, ce site Mes Droits Sociaux marque des salaires qui n'ont rien à voir avec le vrai salaire perçu. Exemple : j'ai gagné 1295€, et sur ce site ils marquent 1563€, rien à voir et c'est comme ça sur toutes les ressources, il n'y a rien qui correspond. Ce qui fait qu'à cause de ça, la Caf ne m'accorde aucun droit car ils se fient à ce site qui ne marque que des sommes fausses. A quand le retour d'êtres humains, au lieu de leur algorithme et leur intelligence artificielle bidon ?

Adel le 28/04/2024 - Essonne

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Réponse du service Caf de l'ESSONNE

Bonjour,

Nous comprenons votre situation avec le site Mes Droits Sociaux et les incohérences rencontrées dans l'affichage de vos salaires. Nous vous remercions pour votre retour qui joue un rôle crucial dans l'amélioration continue de nos services. Votre expérience soulève une problématique quant à l'exactitude des données utilisées par le système. le serrvice mes droits sociaux  répondra à votre demadne prochainement.
Nous sommes engagés dans un processus d'amélioration constante de nos services et votre retour est essentiel pour nous aider à progresser dans cette voie.

 

Cordialement,
Isabelle, pour Caf de l'ESSONNE
Date de la 1ère réponse 15/05/2024

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