Frédérique.m. 28/04/2024 Var (83)

Ressenti négatif

Demande de certificat de nationalité

Depuis le 28 février 2024, j'ai fait une demande d'originaux de certificats de nationalité, en joignant une photocopie du mien,dont je ne veux pas me séparer. Le consulat d'Italie à Paris veut des originaux pour un dossier de demande de double-nationalité pour mes petits-enfants.
Depuis, aucune réponse du palais de justice de Fontainebleau 77.
Impossible de les joindre au téléphone. Pas d'autres téléphone que le standard. J'habite dans le Var. Comment faire, il est à craindre que les autres documents du dossier ne soient bientôt caducs.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Tribunal judiciaire de Fontainebleau

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la demande d'originaux de certificats de nationalité au palais de justice de Fontainebleau. Nous comprenons votre situation et regrettons les difficultés de communication que vous rencontrez.

Il est essentiel pour nous de savoir que cette situation a un impact sur votre demande de double-nationalité pour vos petits-enfants. Nous sommes continuellement à l'écoute des usagers pour améliorer nos services et votre retour est précieux dans ce cadre.

Pour avancer dans votre démarche, nous vous conseillons d'envoyer un courriel sur l'adresse structurelle tj1-fontainebleau@justice.fr, qui peut offrir une alternative à la communication téléphonique.

Cordialement,
Amandine, pour Cour d'Appel de Paris
Date de la 1ère réponse 18/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 92 % et vérifiée par un agent.

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