prise de rdv au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

La prise de rdv au consulat de Zürich est en enfer, pendant plus d'1 an il était impossible de prendre le moindre rdv !
La seule information donnée par le consulat après de nombreuses tentatives : "essayez un autre jour".
Il est impossible de faire renouveler ses papiers correctement.

Français vivant en Suisse le 30/11/2021 - Suisse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Zurich

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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