Prise de rendez-vous en préfecture impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de prendre des rendez-vous en préfecture et sous-prefecture.

La plate forme en ligne mise à disposition n'indique pas les horaires auquels il faut se connecter pour choisir un crénaux et la mise en ligne de créneaux change de jour en jour avec certains jours ou aucun rendez-vous n'est donné tout simplement.

J'ai l'impression que prendre un rendez-vous ou jouer au lotto c'est la méme chose. Ou alors il faudrait que j'abandonne mon travail pour passer la journée à actualiser la page et à remplir des captchas.

C'est scandaleux !

RDV PREF le 24/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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