Papiers Caf et sécurité sociale

Bonjour Llillou, 

Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
Je suis navrée que vous n'arrivez pas à joindre nos services.

Je vous invite à réitérer via le 3230.

D'autres moyens de contact existent, vous pouvez les retrouver sur le caf.fr via l'onglet ma caf.

Nous restons à votre disposition.

Bonjour Llillou, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Le nombre croissant de sollicitations téléphoniques peut saturer la ligne dans certains départements.

Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

En parallèle et afin d'obtenir de l'aide pour accéder de nouveau à votre compte ameli, je vous recommande la lecture de ce topic disponible sur notre forum et intitulé : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".  

Bonjour,

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience qui sera utile pour améliorer la qualité de service des Finances publiques.

Je suis désolé que vous n'ayez pas pu joindre le service des impôts des particuliers alors même que l'ensemble des agents de ce service est mobilisé pour accueillir le maximum d'usagers durant la campagne de déclaration des revenus.

Je vous invite à contacter notre centre de contact où des agents des Finances publiques pourront répondre à vos questions au 0 809 401 401 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h (numéro non surtaxé) ou de nous adresser un message par le biais de la messagerie sécurisée présente sur votre espace particulier sur le site www.impots.gouv.fr