autos85 24/04/2024 Isère (38)

Ressenti négatif

Etablissement non référencé dans le répertoire Sirene. L'opération ne peut se poursuivre

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de mon véhicule il y a plus d'un mois, impossible de faire la carte grise, message: "Etablissement non référencé dans le répertoire Sirene. L'opération ne peut se poursuivre."
J'ai bien mon siren, mon siret , j'ai aussi un extrait kbis, sur infogreffe je suis enregistré, tout est en ordre!

41 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour autos85,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.

Afin de cibler et comprendre votre demande nous vous invitons à nous envoyer des copies-écrans de votre connexion jusqu’au message d’erreur directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/06/2024

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