Renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le renouvellement du titre de séjour de mon épouse ( épouse de français) dépôt du dossier dans les delais début octobre 2023.

début janvier 2024 attestation de prolongation valable jusqu'au 15 avril 2024.

Nous sommes le 22 avril toujours aucune nouvelle de la préfecture 7 mois d'attente pour le simple renouvellement d'un titre de son séjour

Ma femme risque de perdre son travail nous sommes dans l'incapacité de joindre la préfecture nous recevons des réponses de serveur automatique.

C'est une honte

Ludovic le 23/04/2024 à 69120 Vaulx-en-Velin

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Rhône)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'attente du renouvellement du titre de séjour de votre épouse. 

Nous comprenons votre situation et le sentiment d'incertitude que cela peut engendrer. Nous tenons à vous assurer que chaque retour est pris en compte dans le cadre de notre processus d'amélioration continue. Toutes les démarches sont effectuées avec l'objectif de répondre efficacement aux besoins des usagers.  Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

 

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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