Remise de titre

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vous écris pour demander un rendez-vous afin de remise mon Titre de Séjour. Malgré mes efforts pour prendre un rendez-vous via le site web au cours des six derniers mois, aucun n'était disponible. De plus, mes tentatives d'appeler la préfecture n'ont pas abouti. En outre, mes tentatives de me rendre à la préfecture en personne ont été infructueuses.

Il est impératif que j'obtienne ce document rapidement car il expire le 9 mai 2024. J'ai besoin de ce document pour renouveler mon permis de séjour pour l'année en cours dans le compte anef. Bien que j'aie reçu un SMS me demandant de remise le Titre de Séjour l'année dernière, je n'ai pas pu le faire car j'étais hors de la ville à ce moment-là.

Pourriez-vous s'il vous plaît organiser un rendez-vous dès que possible ? Votre aide dans cette affaire serait grandement appréciée.

Je vous remercie de votre attention à cette demande.

Cordialement,

LEECIA le 23/04/2024 à 94200 Ivry-sur-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture du Val-de-Marne)

Bonjour,

Nous avons reçu votre retour concernant la difficulté d'obtenir un rendez-vous pour la remise de votre Titre de Séjour. Nous comprenons l'importance de cette demande pour vous, surtout face à l'échéance du 9 mai 2024. Nous vous conseillons de consulter régulièrement le site pour les nouvelles disponibilités de RDV et de maintenir vos coordonnées à jour. 

Sans pouvoir vous orienter davantage sur votre dossier personnel, sachez que nous tenons à personnaliser notre service public pour répondre au mieux à vos attentes en simplifiant l'accès et les procédures. Votre persévérance est essentielle et votre retour est précieux dans notre but d'optimiser l'expérience usager.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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