Différence de tarif entre le site internet et l'achat en boutique

Ressenti de l'usager : Positif

Achat en magasin qui m'a été facturé 29,99€. le même produit(même référence) sur internet 17,99€. Prise de contact avec le magasin le lendemain le directeur m'a fait répondre que le produit venait d'un autre arrivage et qu'il avait été acheté plus cher donc son prix était bien de 29,99€. Après avoir fait le signalement de l'entreprise sur Signal.Conso, le responsable administration m'a appelé pour me proposer un remboursement de la différence car si j'avais commandé le produit sur internet je n'aurai payé que 17,99€. Je remercie cette personne qui a pris sous sa responsabilité de me rembourser sans l'accord du directeur du magasin.
Je suis très satisfait de la solution apportée à mon litige.