Renouvellement de pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai suivi toutes les démarches à faire concernant le renouvellement du passeport de mon enfant ainsi que du mien et de ma carte nationale d'identité.

Après réception des sms de disponibilité des pièces, je me suis rendu au bureau avec les anciennes pièces et les récépissés. Il s'avère que le bureau indique ne pas pouvoir me remettre ces pièces parce qu'il y a un problème de réseau internet !?

Malgré ma demande sur place, le personnel ne peut me donner aucun jour ni aucune garantie sur le jour où je pourrais venir simplement récupérer ces pièces ! Il s'agit de la mairie de Pointe-Noire en Guadeloupe.

Je reste sans voix.