Changement de titulaire de carte grise suite à achat d'une remorque pour bateau
Ressenti de l'usager : Négatif
D'abord le délai est très long (date initiale 27/03/2024) pour un message, me demandant pour la seconde fois de compléter ma demande reçue le 20 avril 2024. J'ai en effet eu un premier retour me demandant de compléter ma demande. Après un second envoi, dans lequel je précisais que je ne voyais pas ce que je pouvais faire de plus, les documents à produire ayant été scannés et joints (carte grise barrée avec la date et l'heure de la vente, et document de cession), j'ai donc reçu ce jour un nouveau message m'indiquant qu'il fallait, une nouvelle fois, reprendre ma demande pour la compléter. Aucune précision sur l'item manquant. Après une ultime vérification, je pense que ce qui restait à compléter devait être tout simplement de procéder au paiement, ce qui aurait pu être très clairement précisé et aurait permis de gagner du temps.