Changement RIB Carsat Bretagne

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma banque fermant ses services, je me vois dans l'obligation de changer de RIB partout, soit : impôts, services des eaux, Edf, Arrco , etc..aucun problème, sauf avec la Carsat Bretagne qui n'est semble-t-il pas à sa première coquille pour ennuyer les gens si on en croit les avis.
Mon RIB ne serait d'après eux pas à mon nom, alors qu'il l'est bien, et bien associé à mon numéro de sécurité sociale. Ils ont décrété que j'avais un autre nom qui semble être mon nom d'épouse. Je suis divorcée depuis 25 ans...ils le savent pourtant. Mon ancien RIB était lui bien à mon nom de naissance, et ils n'y ont vu aucun problème. Je constate un manque de sérieux. Je trouve inadmissible qu'ils laissent traîner les gens dans une telle situation anxiogène car mes virements sont bloqués jusqu'à que....je ne sais pas.

Neldumorbihan le 23/04/2024 à 56620 Cléguer

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (CARSAT Bretagne)

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre retour concernant la mise à jour de votre RIB auprès de la Carsat Bretagne et comprenons que la situation puisse susciter votre inquiétude. Nous sommes désolés d'apprendre que vos virements sont actuellement suspendus et tenons à vous assurer que votre témoignage est important pour nous dans le cadre de notre processus d'amélioration continue.

 

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 24/04/2024

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