Aucune information sur le délais de traitement de CMU-c

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande en ligne pour le CMU-C et je n'ai aucune information de combien de temps ça va prendre pour traiter. J'ai une semaine avant l'expiration de ma mutuelle et je dois m'inscrire à une option de mutuelle si je suis rejeté. Même une petite ligne qui dit " ça peut prendre 1 semaine à 6 mois pour traiter" (je n'en sais rien) mais au moins on est informé et on peut procéder avec quelque chose.

Bill le 23/04/2024 à 75018 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Bill,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM quant au traitement d'un dossier de Complémentaire santé solidaire (ex Cmu-C).

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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