Aucune réponse depuis le dépôt d'un dossier il y a 8 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Nous employons un salarié depuis 1 an qui demande à faire des démarches de renouvellement. Depuis plus de 8 mois, il n'obtient aucun retour de la Préfecture, malgré des courriels et de nombreux courriers recommandés. Nous cherchons en vain à l'aider pour faire aboutir sa démarche, mais sommes confrontés au même silence. C'est assez désagréable de voir que plus personne de réponds alors que nous nous adressons à un service public de l'Etat.
Cordialement,

JPD le 23/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir une réponse. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejourbobigny@den.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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