Permis de conduire non informatisé

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite à une demande à l'ANTS pour faire refaire mon très ancien permis de conduire, non reconnu par l'ANTS, l'ANTS me demande de prendre contact avec la préfecture de mon département afin de faire informatiser mon permis de conduire. En effet il semble que mon permis, passé en janvier 1975 ne soit pas informatisé et donc inconnu des fichiers ANTS Une des conséquences est que je suis dans l'incapacité d’acquérir un véhicule, un numéro de permis reconnu étant nécessaire
J'ai donc écrit à la Préfecture des Yvelines
Voici la réponse du 14/02: "Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir par retour de mail, la copie de votre pièce d’identité RECTO-VERSO ainsi que le permis de conduire RECTO-VERSO". Ce que j'ai fait immédiatement.
Depuis je n'ai aucune réponse !!!

B le 23/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Bonjour,

Nous prenons note du retour concernant votre démarche auprès de l'ANTS et de la Préfecture des Yvelines pour informatiser votre permis de conduire. Nous comprenons que cette situation puisse occasionner des désagréments dans la gestion de vos démarches administratives. Nous souhaitons vous accompagner au mieux dans cette étape.

S'agissant du suivi de votre dossier après l'envoi de vos documents, il convient malheureusement d'attendre que la préfecture traite votre demande. Cependant, il est utile de savoir que les délais de réponse peuvent varier selon les périodes et le volume de dossiers en cours.

Votre démarche s'inscrit dans un processus d'amélioration continue des services, visant à simplifier et moderniser les procédures administratives. Soyez assuré que chaque retour est important pour contribuer à cet effort collectif.

Bien que nous ne puissions intervenir directement, la prise en compte de votre situation est assurée. Votre patience est appréciée et est essentielle dans l'attente d'une résolution.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à l'écoute de futures observations qui permettront d'enrichir notre service public.

 

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines

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