Impossibilité de prendre rendez vous - Carte de séjour - Sous préfecture de Saint Denis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour à tous,

Je fais face à une difficulté, je suis sans titre de séjour valable depuis près d'1 an.

Début janvier 2024, j'ai obtenu une notification par SMS me demande de retirer ma carte de séjour en préfecture. Je me connecte le lundi à 8H pile sur la plateforme de rendez vous.
Après avoir choisi le créneau de rendez vous, je remplis les coordonnées dont le numéro de carte de séjour mais la plateforme ne reconnaît pas le numéro de ma carte de séjour appelé "agdref".

Mes nombreux mails à la sous préfecture de Saint-Denis restent sans réponse.

Pourriez vous débloquer la situation s'il vous plaît ?

goldrogerfr le 23/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

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