Bonjour Im86,
Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics +.
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez pour l’application France Identité.
Pour information, la lecture NFC peut rencontrer quelques problèmes sur les Iphone récents.
La lecture sans fil de la carte d'identité (NFC) peut nécessiter plusieurs essais.
Les équipes d’Apple et de France Identité travaillent actuellement en étroite collaboration afin d’optimiser l’expérience utilisateur sur ces appareils.
Nous vous recommandons également de vous assurer que vous disposez de la dernière mise à jour.
En cas d’incident, nous vous invitons à prendre contact avec le support France Identité en cliquant ICI
Vous pouvez également consulter la FAQ depuis ce lien : https://france-identite.gouv.fr/questions-frequentes/
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Bien cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/06/2024
