Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfait du service du Consulat à Istanbul,
je suis allé pour renouveller le passeport de ma fille,
les dames à la reception et au guichet étaient très serviable,
elles ont vraiment tout fait pourque le dossier avance sans probleème..
acceuillantes, souriantes.
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Istanbul

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que votre visite au Consulat pour le renouvellement du passeport de votre fille a été une expérience positive. L'attitude accueillante et serviable du personnel est essentielle pour nous et votre retour nous confirme l'importance de maintenir ces qualités dans l'accueil de nos usagers.

Sachez que nous mettons constamment en œuvre des actions visant à améliorer nos services publics, et que votre retour y contribue.
Nous souhaitons vous assurer que la qualité de votre expérience reflète notre engagement envers tous les usagers du Consulat. Votre satisfaction est le reflet de notre mission au service du public.

Nous vous remercions pour votre retour qui contribue à valoriser l'effort de nos équipes.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?