Mathieu 22/04/2024 Belgique

Ressenti positif

Renouvellement passeport

Des le contact avec le site renouvele (j’avais un mauvais souvenir), tout s’est bien déroulé. Un site clair et propre.
Prise de rdv, tout roule
Experience a l’ambassade Bruxelles: parfaite, du vigile a l’entrée au caissier, en passant par la jeude femme qui s’est occupée de moi: parfait (là aussi, je soufrais de plusieurs mauvaises expériences).
Mention speciale au mr de l’accueil qui est devenu si zen, aimable et efficace !
Bravo a tous! Et vous le meritez! (J’avais tres mal noté par le passé)

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Bruxelles

Bonjour,

Nous sommes ravis d'entendre que votre récente expérience avec notre site et votre visite à l'ambassade de Bruxelles se sont déroulées de manière positive. Votre retour est précieux pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services publics. Nous œuvrons quotidiennement pour offrir des services accessibles et de qualité à tous les usagers. Votre satisfaction témoigne de l'efficacité des changements mis en place et de l'engagement de nos collaborateurs.

Nous remercions d'avoir pris le temps de partager votre situation Votre contribution est essentielle pour l'évolution de nos services publics.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 23/04/2024

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