Signalement d'une entreprise après commande sur internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué un achat sur internet auprès d'une entreprise de fourniture de pièces détachées. impossible de joindre cette dernière autrement que par mail.
Après avoir versé un supplément soit disant indispensable, cette société est ensuite restée silencieuse durant 6 jours. Celle-ci s'est mystérieusement mise à me recontacter dès mon intervention auprès de signalconso.gouv
j'ai enfin pu recevoir ma commande, et effectuer ma réparation. un grand MERCI à signalconso

jack63 le 22/04/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Jack63,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre saisine de SignalConso concernant votre problème d'achat sur internet. N'hésitez pas à faire connaitre SignalConso autour de vous.

Les retours utilisateurs nous permettent d'améliorer encore notre plateforme dans une démarche d'amélioration continue du service proposé.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 25/04/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?