Je perds mon travail. Aucune avancée de demande de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais contacté la sous-préfecture d'Argenteuil deux mois avant l'expiration de mon titre étudiant pour prendre rendez-vous afin de faire une demande d'APS. Je n'ai reçu aucune réponse à mes e-mails, et personne ne répondait au téléphone. J'ai finalement trouvé une offre d'emploi à la dernière minute. J'ai alors fait une demande de passeport talent, 17 jours avant l'expiration de mon titre de séjour. Malgré le fait d'avoir envoyé plus de 30 e-mails pour demander une attestation de prolongation, je n'ai reçu aucun retour. Cela fait maintenant quatre mois que je n'ai aucun document me permettant de travailler ou de voyager. Ma mère était malade, ce qui m'a empêché de voyager. Je me suis rendue à la préfecture en personne, mais après quatre heures d'attente, l'agent a refusé de me recevoir pour comprendre ma situation. Aujourd'hui, je perds mon travail. Quatre mois sans titre de séjour ni attestation de prolongation, c'est ma situation. Je suis ingénieure hautement qualifiée, diplômée de l'École Polytechnique de Paris, et voilà où j'en suis. Je regrette d'avoir choisi la France plutôt que le Canada.

Hb le 20/04/2024 - Val-d'Oise

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Réponse du service Préfecture du Val-d'Oise

Bonjour,

Nous comprenons votre situation et tenons à vous remercier pour votre retour concernant les difficultés rencontrées avec la sous-préfecture d'Argenteuil. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu obtenir les réponses nécessaires malgré vos multiples tentatives de contact.

Notre administration s'efforce en permanence d'améliorer les services offerts aux usagers grâce aux retours que nous recevons. Soyez assuré que le vôtre contribue à notre processus d'amélioration continue.

Pour les démarches concernant une attestation de prolongation, nous orientons généralement vers les ressources disponibles sur les plateformes officielles. Cependant, nous reconnaissons que chaque situation est unique, et nous déplorons que la vôtre n'ait pas trouvé une issue favorable dans les délais attendus.

Nous sommes conscients de l'importance des titres de séjour dans la vie professionnelle et personnelle des usagers et travaillons dans l'optique de rendre leur obtention plus fluide.

Nous espérons que les mesures d'amélioration que nous mettons en œuvre permettront d'éviter que des situations similaires se reproduisent à l'avenir.

Prenez soin de vous.
 

Cordialement,
Isabelle, pour MI-ATE-départemental du Val-d'Oise
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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