Services consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois prendre rendez-vous dans un consulat de France dans un pays européen depuis des semaines, pour ne pas dire des mois, en fait pour renouveler mon passeport, les rendez-vous ne se font plus autrement qu'en ligne, c'est à rendre une personne de bon sens et saine d'esprit complètement folle, et du coup je n'aurai certainement jamais mon passeport renouvelé, c' est la loterie nationale et je n'ai plus d'autres options ni vers qui me retourner pour m'aider. Tous les rendez-vous sont pris, et en fait cela ne sert á rien de s'inscrire à une alerte de notification lorsqu'un créneau se libère, il y a bien une nouvelle date mais en 3 secondes c'est déjà impossible de la sélectionner. Et on vous répète: il faut persévérer, je serai presque prête à payer un extra, ne serait-ce que pour avoir un rdv dans un an, s'il le faut. Y a- t-il aucun autre moyen pour faire renouveler un simple passeport? Ce n'est pas la première fois que je renouvelle mon passeport, et j'habite à l'étranger, en Europe, depuis 31 ans je n'avais encore jamais connu une telle aberration du système consulaire francais. Je comprends pourquoi je vois tellement de mauvais retour d'expériences similaires, et je n'imagine pas la galère dans laquelle doivent se trouver des centaines d'autres personnes. C'est navrant.