Sentiment d'injustice et d'iniquité en comparaison avec Paris

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis profondément affecté par un sentiment d'iniquité lorsque je vois des personnes avoir le privilège de devenir Françaises en 12 mois lorsqu'elles déposent à la préfecture de Paris alors qu'après 24 mois, ma demande n'est toujours pas instruite, toujours pas convié à l'entretien et j'apprend qu'après l'entretien, il faut encore attendre deux à trois ans de procédure avant d'être naturalisé. Cette iniquité entre deux territoires très proches géographiquement est insupportable, d'autant plus qu'une fois le dossier déposé, il est impossible de le transférer dans une autre préfecture
On se demande si ceux qui ont conçu cette plateforme ont voulu faire du bien ou du mal aux usagers...

Jio le 20/04/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons la perception d'équité que vous évoquez concernant les délais de traitement des demandes de naturalisation. 

Soyez assuré que chaque retour nous est précieux pour ajuster et améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. 

Les délais peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, et nous sommes conscients que cela peut engendrer des disparités. Sachez que nos efforts sont continus pour réduire ces délais et harmoniser les procédures sur l'ensemble du territoire. Bien que certaines situations excèdent notre cadre d'action, nous valorisons l'équité de service pour tous les usagers.

En attendant, nous vous conseillons de consulter régulièrement l'état d'avancement de votre dossier via les canaux officiels mis à votre disposition. 

Vous pouvez aussi soumettre votre demande de suivi au moyen du présent courriel: pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr

Nous sommes attentifs à assurer la qualité et l'efficience de nos services publics pour tous les usagers et votre situation personnelle est importante à cet égard. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 07/05/2024

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