Lenteur générale de la CAF.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis tuteur d'une personne protégée. J'ai ouvert un compte tuteur sur le site caf.fr dans l'espoir de faciliter les démarches de mon protégé auprès de la CAF (notamment une erreur de versement d'AAH depuis janvier 2024).
J'ai fourni les documents demandés pour l'ouverture du compte tuteur et 2 mois plus tard je n'arrive toujours pas à trouver mon protégé sur ce site.
Ce qui fait que je ne peux avancer sur aucun sujet concernant la CAF pour mon protégé. Par les courriers postaux, c'est encore pire. Inefficacité et lenteur sont les mots d'ordre.

fb le 20/04/2024 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Caf des YVELINES

Bonjour 

je vous invite à vous déplacer sur le site de Versailles ou de Mantes pour avoir plus d'informations

Cordialement,
Stéphanie, pour Caf des YVELINES
Date de la 1ère réponse 28/05/2024

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