Signal Conso : Service public efficace

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai déclaré un incident sur le site de Signal Conso, concernant le remboursement d'un article acheté sur internet. La démarche est facile et j'ai eu très vite une réponse du commerçant grâce à Signal conso.
J'espère que maintenant cela va accélérer le remboursement de mon article.

VM le 19/04/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour VM,

Nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction à la suite de votre utilisation de signal.conso.gouv.fr concernant votre problème de remboursement d'achat sur internet.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous !

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 22/04/2024

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