Très mauvaise gestion du Crous
Ressenti de l'usager : Négatif
Ma fille habite au Crous depuis quelques années au rdc, régulièrement elle a des remontées d'excréments par les WC et la douche des appartements des étages au dessus d'elle.
Chaque fois qu'elle a téléphoné aux plombiers d'urgence 24h/24h, personne n'a jamais répondu. Même la secrétaire qui s'occupe des appartements. En pleine nuit, son appartement a été inondé d'excréments, même après 7 appels au plombier rien, personne n'a jamais répondu. Elle a dû prendre un plombier particulier de nuit, qui lui a coûté 1558€. Bien sûr, rien ne lui a été remboursé, et de plus on la prend pour une imbécile, car malgré des mails de demande à l'aide, on lui dit d'appeler les numéros d'urgence.
J'ai écrit à la directrice régionale et à la presse locale pour les en informer, car les remontées continuent toujours, et c'est à ma fille de tout nettoyer et déboucher. Imaginez-vous le tableau, avoir des excréments régulièrement dans votre appartement, et personne pour vous aider.
Nous sommes écoeurés par ces personnes.