tintin 19/04/2024 Danemark

Ressenti neutre

Contact avec un ordinateur pour avoir un rendez-vous.

Je suis au Danemark depuis 51 ans. C'est la première fois que l'approche pour avoir un rendez-vous est si 'impersonnelle'. Je suppose que c'est ainsi pour tous les consulats. On se sent absolument 'perdus'.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Danemark

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant la prise de rendez-vous au consulat et nous tenons à intégrer votre retour dans notre démarche d'amélioration continue. Si l'expérience vous a semblé impersonnelle, nous en sommes navrés. Sachez que chaque retour d'usager est pris en compte pour rendre nos processus plus adaptés et plus clairs.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 22/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis