Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Ressenti de l'usager : Neutre

RDV Consulat de Londres pour pièces d'identité.
Tout s'est très bien passé, bravo pour tout, sauf la prise de rendez-vous.
Le système actuel de prise de RDV en ligne est franchement à revoir.
Plutôt que d'avoir une visibilité des RDV disponibles sur le court, moyen ou long terme, le système oblige à attendre que des RDV se libèrent. Et ces RDV ne se libèrent qu'à certaines heures de la journée, qu'il faut attendre, pour ensuite se jeter sur la ou les disponibilités de RDV offertes. On peut s'inscrire pour recevoir des alertes de RDV disponibles. Il faut être aux aguets de ces mails, car si l'on ne jette pas sur l'alerte pour réserver, quelqu'un d'autre l'aura fait avant nous, "Il n'y a pas de RDV disponible"
SVP, mettez en place un système plus simple et customer friendly :) Merci.