Absence de réponse concernant le suivi de demande de naturalisation Saint-Germain-en-Laye
Ressenti de l'usager : Négatif
Mon dossier de naturalisation a été transféré à la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye depuis la plateforme des naturalisations de la Marne. Après avoir reçu la confirmation de ce transfert, j'ai contacté la sous-préfecture pour obtenir des informations sur l'avancement de mon dossier. Initialement déposée en 2022, ma demande n'a pas encore donné lieu à une convocation pour l'entretien d'assimilation. Malgré mes relances et mes appels sans réponse, j'ai finalement décidé de me rendre personnellement à la préfecture en prenant rendez-vous, ce qui a nécessité de poser une journée de congé. Cependant, l'accueil que j'ai reçu de la part des agents de sécurité a été très décevant : ils se sont contentés de me fournir une adresse e-mail sans prêter attention à mes explications. Lorsque j'ai demandé à accéder aux bureaux de la plateforme de naturalisation pour poser ma question, ils ont réagi de manière agressive en affirmant que sans convocation pour l'entretien d'assimilation, je n'y avais pas droit. En fin de compte, j'ai perdu une journée entière sans obtenir de réponse à ma question pourtant simple : où en est l'avancement de mon dossier ? Il est important de souligner que le délai de traitement habituel pour une telle procédure, tel qu'indiqué sur le site du gouvernement, est de 12 à 18 mois en moyenne. Dans mon cas, ce délai est largement dépassé.