Maman27 18/04/2024 Eure (27)

Ressenti négatif

Témoignage asfr

Je me retrouve régulièrement dans la même situation il n’y pas de date fixe je comprends qu’il faut attendre que l’autre parent verse et que l’aripa récupère mais quand il y a des délais plus long je me retrouve aussi à découvert nous sommes le 17 avril et demain je serai à moins 40 euros avec un découvert autorisé de 100 euros du coup l’ASFr comblera et quand il y a des retards c’est toujours le cas découvert

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de l'EURE

Bonjour,

Nous avons pris note de votre retour concernant les délais de versement par l'ARIPA et comprenons les difficultés que cela peut engendrer pour votre situation financière. 

Soyez assuré que l'administration s'attache à améliorer continuellement ses processus pour mieux répondre aux attentes des usagers, et votre témoignage est précieux dans ce contexte. Toutefois, la date de reversement reste soumise à la date d'encaissement. 

Nous attirons par ailleurs votre attention sur le fait que vous pouvez retrouver toutes les informations (exemple : paiements, titre exécutoire) sur le site www.pension-alimentaire.caf.fr. Nous vous remercions pour votre retour et restons engagés dans l'optimisation de nos services.

 

Cordialement,
Anthony, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 19/04/2024

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