Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour concernant les difficultés rencontrées sur notre service en ligne. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné par cette anomalie technique.
Votre expérience contribue à notre processus d'amélioration continue. Nous sommes déterminés à rendre nos téléservices plus accessibles et performants pour tous les usagers. Pour résoudre le problème que vous avez signalé, nous vous suggérons d'essayer l'accès au service via un navigateur différent ou un autre appareil si possible.
Si le problème persistait, vous pouvez vous rendre à l'accueil de la préfecture ou dans l'une des 22 France services du département pour bénéficier d'un accompagnement par l'un des conseillers.
Nous attachons une grande importance à la qualité des services que nous proposons et votre retour est essentiel pour nous permettre d'aller dans ce sens.
Merci de votre compréhension et de votre aide dans l'amélioration de nos services.
Salutations cordiales,
Mission Services publics de la préfecture de Tarn-et-Garonne
Date de la 1ère réponse 05/06/2024
