Scandale sur les délais de traitement des dossiers de naturalisation à la Préfecture de Nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait exactement 18 mois depuis le dépôt de mon dossier de naturalisation en septembre 2022, et à ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation que mon dossier est complet, ni même d'invitation pour l'entretien d'assimilation. En comparaison avec le traitement des dossiers à Paris, qui prend un an de procédure, je ressens une grande frustration quant à l'inégalité entre les départements. De plus, le manque de visibilité est particulièrement préoccupant. Avec les délais actuels, le traitement pourrait prendre jusqu'à 4 ans, ce qui est extrêmement long. Le passage au numérique était censé améliorer le processus et faciliter la procédure, mais malheureusement, cela semble être le contraire !! 4ans au lieu de 18 mois !!!!

YT le 18/04/2024 à 92400 Courbevoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Préfecture des Hauts-de-Seine)

Bonjour,

Nous comprenons votre situation concernant le traitement de votre dossier de naturalisation et prenons note de votre ressenti face aux disparités de délais entre les départements. Il est vrai que le passage au numérique vise à simplifier et accélérer les procédures. Sachez que chaque retour contribue à notre processus d'amélioration continue afin de mieux répondre aux attentes des usagers.

Pour le suivi de votre demande de naturalisation, nous vous invitons à envoyer votre demande au courriel suivant: pref-naturalisations@hauts-de-seine.gouv.fr


Votre expérience est essentielle pour nous aider à progresser dans l'optimisation de nos services et nous vous remercions pour votre retour.

Bien à vous.

Cordialement,
Mission performance et qualité
Date de la 1ère réponse 07/05/2024

Cette réponse a été facilitée par l’IA à 82 %, après traitement et validation par un agent

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