Quitus fiscal et immatriculation
Ressenti de l'usager : Négatif
J’ai acheté une voiture d’occasion au Luxembourg. J’ai donc fait une demande d’immatriculation et de quitus fiscal le 07/03/2024. Cela fait donc presque 6 semaines que mon dossier est en traitement par le service instructeur. Quand je téléphone au
09 70 83 07 07, et que je tombe enfin sur un humain au bout de plusieurs minutes d’attente et une musique insupportable. On me balade en me disant qu’il faut être patient, d’autant plus que la personne ne répond pas a mes questions. De plus, quand cette même personne est dans l’impasse et ne sait plus comment me répondre on me raccroche au nez ! C’est inadmissible d’avoir un service aussi peu compétent. Surtout qu’en étant frontalier avec le Luxembourg, les démarches et les délais de traitements devraient être plus court.
C’est complètement aberrant.