1er demande VLS TS conjoint de Français.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis marié à une ressortissante étrangère depuis mai 2023, nous avons dépose une 1er demande de VLS TS pour ma conjointe le 05/07/2023, resté sans réponse jusqu'à février 2024 soit +7 mois sans réponse et uniquement car notre avocat à effectuer un référé.
Nous avons obtenu un rdv en préfecture le 19/03/2024 pour "complété" le dossier déjà complet sur le site de l'ANEF.
à date du 28/03/2024 l'agent instructeur nous demande des documents complémentaires qui font déjà parti du dossier, déposé par 2 fois en ligne sur l'anef à date du 05/07/2023 et en physique aux guichet à date du 19/03/2024.
Ma conjointe est en capacité de travailler, à trouver une entreprise voulant l 'embauché, nous attendons seulement un récépissé ouvrant ses droits ou une extension de droits car je le rappel le dossier est complet à ce jour.
Mais sans réponse aucune de la préfecture malgré nos effort et la volonté d'intégration de ma conjointe à la France (cours de français, intérêt à notre culture.) , nous ne sommes que dépité de l'attente répétée sans réel avancée.
Malgré nombre de mails, lettre au préfet du rhône et l'embauche d'un avocat ainsi que la complétude du dossier, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse.

Dans l'attente de votre retour,

Très Cordialement.

Adramelech le 18/04/2024 - Rhône

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la demande de VLS-TS pour votre conjointe. Nous comprenons que la situation actuelle peut être source d'attente et nous regrettons les désagréments occasionnés. Nous vous assurons que chaque retour est pris en considération dans notre processus d'amélioration continue. L'administration œuvre constamment à améliorer l'efficacité de ses procédures pour mieux répondre aux attentes des usagers.

Si des documents complémentaires ont été demandés alors qu'ils figuraient déjà dans le dossier, il serait pertinent de mentionner lors de vos prochaines interactions les références des dépôts antérieurs pour faciliter la vérification de ces derniers par l'agent instructeur.

Nous vous remerciant pour votre implication et pour vos efforts d'intégration, et tenons à vous rassurer que l'intention est de traiter chaque dossier avec la plus grande attention. Nous vous encourageons à poursuivre les démarches d'intégration déjà entamées, cela participe grandement au processus global.

Bien à vous.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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