Demande de renouvellement titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai fait ma demande de renouvellement sur le site de l’ANEF 2 mois avant la fin de validité de mon titre de séjour, ne pouvant plus prendre de rendez-vous en ligne, j’ai envoyé un mail sur la plateforme afin d’avoir un document pour garder mes droits à plusieurs reprises. On me dit de patienter et que l’attestion sera disponible sur mon compte de l'ANEF une fois mon titre expiré, et qu’un agent instructeur aura vu ma demande. Cela fait déjà 3 semaines que mon titre est expiré, je ne peux plus travailler, poursuivre mes formations, passer d’examen sans titre valable. J’ai sollicité à plusieurs reprises la plateforme de contact de l’Anef envoyé plusieurs mails à la préfecture, me suis déplacé mais en vain, aucun retour favorable. On me dit seulement de patienter. Ça fait 3 ans que je renouvelle mon titre de séjour, je n’ai jamais rencontré de problème mais là j’avoue que je suis complètement démuni et me sens incompris, aucune personne physique n’est en mesure de m’apporter une réponse, je ne comprends pas ces nouvelles modalités de renouvellement, sans donner de documents, sans travail, comment vivre/payer ses charges? Avec des enfants en bas âges…
En espérant avoir une personne bienveillante qui pourrait débloquer ma situation.