Délai de traitement Caf interminable.

Ressenti de l'usager : Négatif

Actuellement en cours de déménagement, la Caf de mon ancien domicile a effectué le transfert vers le nouveau département. Quelle fut ma surprise en regardant que le délai de traitement était de 4 mois minimum ! En les contactant par téléphone le jour-même, on m'indique que ce sont des délais certes longs, mais normaux...


nico le 17/04/2024 à 36300 Le Blanc

Posté par La personne concernée

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Réponse du service (Caf du HAUT-RHIN)

Bonjour nico et merci pour votre témoignage,
 
Nous comprenons parfaitement votre surprise quant à nos délais.  
Notre charge importante de travail impact sur les délais, nous sommes conscients de l'impact sur les familles et nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour réduire ces délais.

Nous restons à votre disposition 



 

 

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 19/04/2024

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