rmalkani1 17/04/2024 Pays-bas
Ressenti neutre
Incohérence dans les procédures
Dans l’ensemble nous sommes relativement satisfait du service reçu, mais il est important de noter quelques incohérence dans la procédure d’une première demande de passeport pour un nouveau-né:
1) On nous demande de venir avec tous les documents imprimés pour ensuite être scannés et renumérisés pendant le rdv - l’impression pré-rdv est-elle donc nécessaire?
2) les critères de photo d’identité (par exemple: bouche fermée) sont difficilement applicables à un nouveau-né - les critères doivent-ils être revus?
3) pour la demande d’envoi du passeport à domicile, on nécessite l’inscription sur le registre consulaire au préalable - comment le faire pour un nouveau-n qui n’a aucun document d’identité pour faire l’inscription sur les registres?
4) Est-il possible à l’avenir de combiner la transcription du certificat de naissance et la demande de passeport/CNI?
5) En général: il est possible pour un citoyen français de faire son passeport dans n’importe quelle mairie en France dotée du bon système - mais comment fait-on pour se rendre en France sans papier d’identité, lorsqu’il s’agit d’un nouveau-né?