Délai de livraison de passeport pour mineur
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, voulant partir à l'étranger pour voir de la famille, j'ai fait une demande de passeport pour moi et pour ma fille. J'ai rapidement trouvé un rendez-vous en mairie, et en février j'ai fait ma demande. La mairie de naissance de ma fille n'étant pas dématérialisée, j'ai dû fournir un acte de naissance, l'acte a été enregistré par la personne de la mairie et le dossier a été validé. Fin mars, j'ai reçu mon passeport mais pas celui de ma fille, je me suis donc inquiété et la mairie venait de recevoir un message comme quoi l'acte de naissance n'était pas bon, il manquait la filiation.....
La personne qui a enregistré mon dossier n'avait apparemment pas connaissance de ce détail et était surprise d'avoir ce retour au bout 3 semaines. En sachant qu'il faut 2 semaines pour qu'une mairie envoie un acte de naissance, voilà 5 semaines de perdues et un voyage payé qui ne pourra être effectué, et bien sûr aucun recours, l'administration ne prend pas en compte ses fautes.