Ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Beaucoup de difficultés à créer mon compte malgré mon expérience informatique, car impossible de continuer dès la 1ère page.
Les tutos m'ont permis de voir qu'il fallait supprimer les cookies qui cachaient "continuer" au bas de la page.
Moins de difficultés à monter mon dossier pour la demande d'aide malgré les nombreux renseignements à donner.
Les tutos, encore une fois, aident bien.
Dernière étape, la demande de financement. Gros problème à la fin de la demande, car une fois mon RIB téléversé en respectant tous les conseils pour le faire, mon nom et prénom n'étaient pas reconnus.
Possibilité de le faire manuellement.
Conclusion :
Dossier très laborieux à remplir pour la 1ère fois, avec le stress permanent de faire une erreur car pour toute erreur ou renseignement manquant, le dossier peut être refusé.