Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela fait des semaines que j'essaie de prendre RDV en ligne pour récupérer mon titre de résident auprès de la sous prefecture de Saint-Denis en Seine-Saint-Denis mais en vain.

En effet, à chaque fois que je visite la page de prise de RDV, celle-ci affiche le même message : impossibilité de prendre un RDV car il n'y a pas de RDV disponible.

Nouvelle plage horaire prochainement disponible.

La carte est disponible mais impossible de la récupérer, que faire svp

MERCI

Hafid93400 le 16/04/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous espérons que depuis vous avez pu obtenir un rendez-vous. Si cela n'était pas le cas, nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 06/06/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?